POLÍTICA DE PRIVACIDADE

​

SORA GESTÃO CONDOMINIAL
www.soragestaocond.com

Atualizado em: Março de 2026
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados

​

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

​

A SORA GESTÃO CONDOMINIAL,  com sede em Belo Horizonte/MG, é responsável pelo tratamento de dados pessoais realizados por meio de seu website www.soragestaocond.com, campanhas publicitárias e na prestação de serviços de sindicatura profissional.

​

2. PAPEL DA SORA NO TRATAMENTO DE DADOS

​

A SORA poderá atuar:

I – Como Controladora, quando decidir sobre o tratamento de dados de leads, clientes, fornecedores e colaboradores.

II – Como Operadora, quando tratar dados em nome do condomínio contratante, conforme contrato firmado.

Nos casos em que atuar como Operadora, a responsabilidade sobre a base legal da coleta originária será do condomínio contratante.

​

3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

3.1 Dados fornecidos pelo titular

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Cargo (síndico, subsíndico, conselheiro, condômino)

• Nome e informações do condomínio

• Mensagens enviadas por formulário

• Dados financeiros vinculados à gestão condominial

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Logs de acesso (nos termos do Marco Civil da Internet)

• Tipo de navegador

• Identificadores de dispositivo

• Cookies

• Dados de geolocalização aproximada

• Dados de conversão e interação com anúncios

3.3 Dados obtidos por campanhas patrocinadas

A SORA poderá coletar dados por meio de campanhas realizadas em:

• Google Ads

• Google Analytics

• Google LLC

Incluindo:

• Formulários de Lead Ads

• Tag de conversão

• Remarketing

• Públicos personalizados (Customer Match)

​

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO

​

Os dados poderão ser utilizados para:

• Contato comercial

• Envio de propostas

• Agendamento de reuniões

• Execução de contrato de sindicatura

• Gestão financeira condominial

• Emissão de boletos

• Cumprimento de obrigações legais

• Defesa judicial

• Remarketing

• Criação de públicos semelhantes

• Otimização de campanhas

• Análise estatística e melhoria de serviços

Base legal aplicável:

• Art. 7º, I – Consentimento

• Art. 7º, II – Obrigação legal

• Art. 7º, V – Execução de contrato

• Art. 7º, IX – Legítimo interesse

​

5. USO DE LISTAS DE CONTATOS PARA PUBLICIDADE (CUSTOMER MATCH)

A SORA poderá utilizar listas de e-mails ou telefones de clientes e leads para criação de públicos personalizados em plataformas de mídia, exclusivamente para fins de:

• Exibição de anúncios segmentados

• Criação de públicos semelhantes

• Mensuração de conversão

O titular poderá solicitar a exclusão de seus dados dessas listas a qualquer momento.

​

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site utiliza cookies essenciais, analíticos e de marketing.

Ferramentas utilizadas podem incluir:

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Cookies de remarketing do Google

O usuário poderá gerenciar preferências diretamente no navegador ou nas configurações de anúncios do Google:

https://adssettings.google.com

A desativação poderá impactar funcionalidades do site.

​

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Instituições financeiras

• Escritórios jurídicos

• Empresas de tecnologia

• Plataformas de mídia

• Autoridades públicas

• Prestadores de serviços contratados

A SORA não vende dados pessoais.

​

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Os dados poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente quando utilizados serviços da Google.

Nesses casos, são adotadas salvaguardas contratuais compatíveis com os arts. 33 a 36 da LGPD.

​

9. PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados poderão ser armazenados:

• Enquanto houver relação contratual

• Pelo prazo legal de 5 anos após término contratual

• Pelo prazo exigido por legislação fiscal

• Enquanto necessário para defesa judicial

• Até revogação do consentimento (quando aplicável)

​

10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

São adotadas medidas como:

• Criptografia SSL

• Controle restrito de acesso

• Backups periódicos

• Monitoramento de segurança

• Política interna de confidencialidade

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos externos.

​

11. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular poderá:

• Confirmar tratamento

• Acessar dados

• Corrigir dados

• Solicitar anonimização

• Solicitar eliminação

• Solicitar portabilidade

• Revogar consentimento

• Opor-se ao tratamento

• Solicitar revisão de decisões automatizadas

Prazo de resposta: até 15 dias.

​

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A SORA não será responsável por:

• Uso indevido de dados por terceiros

• Decisões tomadas por plataformas de publicidade

• Vazamentos decorrentes de falha exclusiva de terceiros

• Informações falsas fornecidas pelo titular

• Decisões financeiras do condomínio

A responsabilidade da SORA limita-se aos danos diretos comprovados decorrentes de dolo ou culpa grave.

​

13. ENCARREGADO (DPO)

E-mail: contato@soragestaocond.com
Site: www.soragestaocond.com

​

14. ALTERAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.

O uso continuado do site implicará aceitação da versão vigente.

​

15. FORO

Fica eleito o foro da comarca da sede da SORA para dirimir eventuais controvérsias.